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GearBest Deutschland – Ab sofort auf Deutsch shoppen!

by TimoJanuary 8, 2018

GearBest hat seinen Online-Shop weiter ausgebaut und ist ab sofort auch komplett auf Deutsch erreichbar. Folgende Neuerungen wurden vorgenommen.

  1. Um den Einkauf auf GearBest noch komfortabler zu gestalten, sind die Produktseiten nun auch auf Deutsch einsehbar.
  2. Es gibt nun die Warenlager-Optionen “DE-CN” und “DE-HK”. Die Produkte werden zwar weiterhin direkt aus China versandt, der Versand erfolgt allerdings ohne zusätzliche Kosten per “Germany Express”.
  3. 45 Tage Geld-zurück-Garantie: Produkte können bis zu 45 Tage nach Erhalt umgetauscht werden. Die Rücksendekosten trägt jedoch der Käufer! Produkte die euch als “Dead on Arrival”(DoA) erreichen werden gegen Austauschprodukte ersetzt. Die Rücksendekosten erstattet GearBest.
  4. Der kostenlose Reparaturzeitraum beträgt 1 Jahr ab dem Kaufdatum, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben wurde. Die Rücksendekosten zu GearBest trägt der Käufer. Die Rücksendekosten zum Käufer trägt GearBest!
  5. Bestellt man auf der deutschen GearBest Seite, werden alle Produkte automatisch per “Germany Express” geliefert. Üblicherweise erhält man seine Ware nach 10 bis 14 Tagen.

Ein Vorteil von GearBest Deutschland ist die Möglichkeit der Reparatur in einem Reparaturzentrum innerhalb Europas. Dadurch erspart man sich einerseits die horrenden Versandkosten nach China, als auch ist die Laufstrecke deutlich kürzer. Gerade für Produkte mit integriertem Akku ist der Versand nach China kaum möglich, da die meisten Versanddienstleister diese nach den Sicherheitsrichtlinien für Luftfracht nicht annehmen dürfen.

Hier geht’s zur deutschen GearBest Seite

Wichtiges Update 20. Dezember 2017

GearBest Kunden aus Deutschland und Österreich können ab sofort alle defekten Produkte innerhalb der Garantiebestimmungen an die GearBest Reparaturstelle mit Sitz in Spanien senden! Dadurch spart man sich den oftmals teuren und komplizierten Versand nach China. Es ist dabei auch egal, ob die Bestellung direkt über den internationalen GearBest Shop oder über den deutschen Sub-Shop des Händlers (de.gearbest) getätigt wurde! Weitere Infos dazu gibt es direkt beim GearBest Kundenservice!

Update (Dezember 2017)

GearBest hat damit begonnen immer mehr Produkte mit Versand aus so genannten “EU-Warenlagern” anzubieten. Mittlerweile gibt es Warenlager in Tschechien, Polen, Großbritannien und Spanien. Die Preise liegen dabei geringfügig über dem üblichen Preis für Produkte mit Versand aus China. Die Lieferzeit liegt zwischen 3 und 7 Werktagen.

Derweil gibt es für im November und Anfang Dezember getätigte Bestellungen, bei denen die Versandart “Germany Express” bzw. “Priority Line” ausgewählt wurde, erneut Lieferverzögerungen. Die Lieferzeit liegt nach derzeitigem Stand zwischen 20 und 35 Werktagen. Nachdem Germany Express im November zeitweise komplett deaktiviert wurde, dann Ende November erneut für Produkte mit einem Warenwert über $200 und aus bestimmten Kategorien aktiviert wurde, ist seit Dezember die Versandart erneut deaktiviert. Laut GearBest sind die Lieferverzögerungen mit dem hohen Paketaufkommen des (Vor-)Weihnachtsgeschäfts zu begründen. Ab Januar sollte Germany Express erneut zur Auswahl stehen!

GearBest empfiehlt die Versandart “Belgium Post” (BPost) auszuwählen. Ein GearBest Mitarbeiter teilte dabei mit, dass anfallende Zölle und Steuern von GearBest übernommen werden, sofern man dem Kundensupport einen Zahlungsnachweis samt Einfuhrbeleg vorweist. Wer auf Nummer sicher gehen möchte, sollte sich jedoch vor der Bestellung von GearBest bestätigen lassen, inwiefern für die geplante Bestellung alle anfallenden Kosten übernommen werden. Hierzu bietet GearBest einen Chat-Support, der binnen weniger Minuten kontaktiert werden kann.

Update (Oktober 2017)

Aktuell gibt es Lieferverzögerungen bei Produkten, die mit “Germany Express” bzw. “Priority Line” zwischen Anfang bis Mitte September bestellt wurden. Sollte dein Paket bereits seit mehreren Tagen in London liegen, befindet es sich höchstwahrscheinlich beim dortigen Zoll. GearBest ist sich dem Problem bewusst und wird die hängengebliebenen Lieferungen ordnungsgemäß verzollen. Auf dich werden keine weiteren Kosten zukommen! Mit einer Auslieferung der Pakete ist ab Mitte Oktober zu rechnen.

Update (September 2017)

Mit Giropay wurde eine weitere Zahlungsart hinzugefügt. Hierbei handelt es sich um eine weitere elektronische Überweisungsform, die von teilnehmenden Banken angeboten wird. Zwar werden hierbei sämtliche Überweisungsdaten über die eigene Bank abgewickelt, man sollte sich dennoch für sich ausmachen, ob man eine Bezahlung über Giropay tätigen möchte. PayPal oder Kreditkarte sind weiterhin die empfehlenswerten Zahlungsarten für Bestellungen aus China!

Update (August 2017)

GearBest Deutschland akzeptiert neben PayPal und Kreditkarte ab sofort auch die Bezahlmöglichkeiten “SOFORT Banking”. Dabei handelt es sich um eine elektronische Form der Überweisung, die direkt vom eigenen Bankkonto erfolgt. Diese Bezahlmethode eignet sich vor allem für Käufer ohne PayPal oder Kreditkarte. Für Bestellungen aus China empfiehlt sich jedoch auf Grund des Käuferschutzes das Bezahlen via PayPal!

Die beliebte Versandart “Germany Express” wird auch weiterhin zur Verfügung stehen. Kleinteile unter 100€ aus bestimmten Kategorien können jedoch nicht mehr per Germany Express bestellt bzw. ausgeliefert werden. Bei Produkten über 100€ und Produkte aus dem Bereich Smartphone, Tablet, Notebook uvw. wird weiterhin die “Germany Express” Versandart angeboten. Ersten Meldungen zufolge erfolgt die hiesige Auslieferung weiterhin über Hermes. Lediglich der Zwischenempfänger wurde ausgetauscht. Die Lieferzeiten betragen weiterhin 7 bis 14 Tage.

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(Januar 2018)

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